よくある質問

2026/05/18

よくある質問(FAQ)

商品・選び方について
お悩みの範囲に合わせてお選びください。頭頂部の白髪や薄毛をカバーし、手軽にボリュームアップしたい方には「部分ウィッグ」が、髪型をガラリと変えたい方や、治療などで全体のカバーが必要な方には「フルウィッグ」がおすすめです。
人毛ミックスは、人毛の自然さと人工毛の「スタイルの崩れにくさ」を両立しており、初心者の方にも扱いやすいのが特徴です。人工毛100%のものは形状記憶性に優れ、お手入れが非常に簡単です。
はい、人毛100%製品は天然の髪の毛であるため、ご使用期間や環境(毎日のシャンプー、紫外線、ドライヤーの熱など)によって、年月とともに少しずつ徐々に退色し、茶髪(赤みや黄色みのある色)へと変化していく特性がございます。これはコーティングの有無に関わらず、人毛特有の自然な現象です。

なお、退色が気になった場合は、市販の毛染め(ヘアカラー剤)をご使用いただくか、ヘアサロン(美容室)等で毛染め(染め直し)をすることが可能です。ただし、天然素材ゆえにお届け時の染まり具合や色の定着度には個体差があり、ご自身での毛染めによる色味の仕上がり(染まり方の違いや傷み等)に関しましては当店での保証は致しかねます。製品特性およびメンテナンス方法をご理解・ご納得のうえ、ご自身の責任においてご検討・ご対応いただけますようお願い申し上げます。
当店のウィッグは、多くの方にフィットするフリーサイズや標準サイズをベースにしています。アジャスターやピンで微調整が可能です。各商品ページにベース寸法の記載がございますので、事前にお確かめください。
はい、当店の総手植えモデルや半手植えモデルは、軽量で通気性に非常に優れています。頭皮への刺激が少ないネットを採用しておりますので、治療中・治療後のデリケートな時期でも安心して長時間ご使用いただけます。
ご使用・アレンジについて
はい、可能です。前髪の長さなど、自毛に合わせてレザーやハサミで調整いただけます。ご不安な場合は、馴染みの美容室などへご相談されることをおすすめします。
「耐熱人工毛」または「人毛100%」の記載がある商品はご使用いただけます(推奨温度:150℃前後)。商品により仕様が異なりますので、各詳細データをご確認ください。
ワンタッチピンの位置付け替え変更は、無料にて承っております。また、ピンを外して専用テープで固定することも可能ですので、ご希望の際はお気軽にご相談ください。
人毛100%や人毛ミックス製品は、お届け時に梱包によるクセがついている場合があります。その際は、霧吹きで軽く濡らし、ドライヤーでブローしていただくと、本来の自然なスタイルに戻ります。
お手入れについて
はい、市販のシャンプーやリンスで簡単に洗えます。洗面器に溜めた水で優しく押し洗いし、タオルで水気を取った後は自然乾燥させるだけ。毎日洗う必要はなく、数週間に一度(夏場や使用頻度が高い場合は週1回程度)が目安です。
型崩れを防ぐため、ウィッグ専用スタンドに立てて、直射日光の当たらない通気性の良い場所で保管してください。
ご注文・お届けについて
営業日14時までのご注文(クレジットカード・代引き決済)であれば、即日発送いたします。お住まいの地域によりますが、最短で翌日〜翌々日のお届けが可能です。
はい、プライバシーに配慮し、品名は「衣類」や「雑貨」としてお届けいたします。店名などの表記が気になる場合も柔軟に対応いたしますので、備考欄にご記入ください。

解決しない場合はお問い合わせください

ウィッグ販売39年の歴史と専門知識に基づき、
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